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06186 – 48 410 06 Kundendienst Rezept einreichen

Arztrezept online einreichen

Hier können Sie Arztrezepte als Bilddatei oder PDF vorab zur Bearbeitung hochladen. Wir kontaktieren Sie dann über die hinterlegten Kontaktdaten. Keine separate Bestellung der Artikel nötig.

So bringen wir Sie vom Rezept zum Produkt

Sparen Sie Zeit und Wege. Bei MySelf können Sie Ihr Arztrezept für Hilfsmittel und Wundversorgungsmaterialien bequem online einreichen. Laden Sie Ihr Rezept hoch und wir kümmern uns um den Rest.

So einfach geht's:

  • Rezept vom Arzt erhalten: Ihr Arzt hat Ihnen ein Rezept für Hilfsmittel oder Wundversorgungsmaterial ausgestellt.
  • Rezept hochladen: Scannen oder fotografieren Sie Ihr Rezept und laden Sie es über das Formular hoch.
  • Persönliche Beratung: Unsere Experten prüfen Ihr Rezept und kontaktieren Sie bei Fragen.
  • Originalrezept einsenden: Bitte senden Sie uns nach der Genehmigung Ihr Originalrezept postalisch zu.

Unsere Vorteile:

  • Schnelle Bearbeitung Ihrer Rezepte
  • Alles von zu Hause aus erledigen
  • Individuelle Unterstützung
  • Diskrete Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause

Häufig gestellte Fragen zum Rezept-Upload

Soll ich schon mal vorab bestellen, wenn ich ein Rezept habe?

Nein, bitte nicht. Wenn Sie ein Rezept haben, laden Sie es einfach hoch und warten Sie auf unsere Rückmeldung.

Die Abrechnung über die Krankenkasse ist nicht in jedem Fall möglich, zum Beispiel, wenn wir nicht mit Ihrer Krankenkasse zusammenarbeiten oder diese die Leistung nicht genehmigt.

Wenn Sie vorab im Shop bestellen und bezahlen, besteht das Risiko, dass Sie die Kosten selbst tragen müssen. Eine nachträgliche Kostenerstattung durch uns ist in diesem Fall nicht garantiert.

Wenn Sie dieses Risiko bewusst eingehen möchten, können Sie selbstverständlich bestellen. Wir empfehlen jedoch, zunächst das Rezept hochzuladen und unsere Rückmeldung abzuwarten.

Was mache ich, wenn ich einen Sonderwunsch habe?

Wenn Sie spezielle Wünsche zu Ihrem Hilfsmittel haben, zum Beispiel ein bestimmtes Modell oder eine besondere Ausstattung, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Senden Sie unmittelbar nach dem Rezept-Upload eine E-Mail an info@myself-shop.de mit Ihrem Wunsch und dem Hinweis, dass ein Rezept hochgeladen wurde.
  • Alternativ können Sie auch unser Kontaktformular nutzen.
Warum muss ich das Originalrezept per Post schicken?

Für die Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse benötigen wir das Originalrezept. Unsere Fachabteilung informiert Sie genau, wann und wohin Sie es senden sollen.

Wie lange dauert die Bearbeitung?

Die Bearbeitungsdauer hängt vom jeweiligen Fall und der Rückmeldung Ihrer Krankenkasse ab. Unsere Fachabteilung bemüht sich um eine zügige Abwicklung und informiert Sie rechtzeitig.