Nein, bitte nicht. Wenn Sie ein Rezept haben, laden Sie es einfach hoch und warten Sie auf unsere Rückmeldung.

Die Abrechnung über die Krankenkasse ist nicht in jedem Fall möglich, zum Beispiel, wenn wir nicht mit Ihrer Krankenkasse zusammenarbeiten oder diese die Leistung nicht genehmigt.

Wenn Sie vorab im Shop bestellen und bezahlen, besteht das Risiko, dass Sie die Kosten selbst tragen müssen. Eine nachträgliche Kostenerstattung durch uns ist in diesem Fall nicht garantiert.

Wenn Sie dieses Risiko bewusst eingehen möchten, können Sie selbstverständlich bestellen. Wir empfehlen jedoch, zunächst das Rezept hochzuladen und unsere Rückmeldung abzuwarten.

Wenn Sie spezielle Wünsche zu Ihrem Hilfsmittel haben, zum Beispiel ein bestimmtes Modell oder eine besondere Ausstattung, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Senden Sie unmittelbar nach dem Rezept-Upload eine E-Mail an info@myself-shop.de mit Ihrem Wunsch und dem Hinweis, dass ein Rezept hochgeladen wurde.
• Alternativ können Sie auch unser Kontaktformular nutzen.

Für die Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse benötigen wir das Originalrezept. Unsere Fachabteilung informiert Sie genau, wann und wohin Sie es senden sollen.

Die Bearbeitungsdauer hängt vom jeweiligen Fall und der Rückmeldung Ihrer Krankenkasse ab. Unsere Fachabteilung bemüht sich um eine zügige Abwicklung und informiert Sie rechtzeitig.